hth华体会-医疗机构预付式消费资金怎么管理？办法开始征求意见了

医疗机构预支式消费资金怎样治理？法子最先收罗定见了2023-6-16 9:4:15 来历：北京青年报 浏览数：

作者｜蒋若静

来历｜北京青年报

近期，北京市卫健委牵头组织制订了《北京市医疗机构预支式消费资金治理法子(试行)》，并向社会公然收罗定见，公家可在7月11日前向市卫健委反馈定见。按照法子：医疗机构采取预支卡展开经营勾当，不得包括概不退款、不补办、注释权归经营者等对患者不公允、不公道的划定。

本法子合用在在本市行政区域内采取单用处预支卡展开经营勾当的医疗机构。单用处预支卡是指经营者以预收资金体例面向患者刊行的，供患者依照商定仅在经营者和其合作规模内，可以分次兑付商品或办事的实体凭证或虚拟凭证。实体凭证包罗磁条卡、芯片卡、纸券等载体；虚拟凭证包罗暗码、串码、图形、生物特点信息和其他商定信息等载体。

医疗机构该当向患者出具载明以下内容的根据：两边名称或姓名、联系体例等；经营者收款账户信息、预收金额、付出体例、履约包管办法；兑付商品或办事项目标内容、地址、数目和兑付计较种类、收费尺度、扣费体例；实行刻日，和经营场合自有或租赁、租期；风险提醒；赠予权益的利用规模、前提和退款的处置体例；变动、中断、终止等景象预收款的处置体例；退款计较方式、渠道、手续费；挂掉、补办、让渡体例；消费记实、余额查询体例；背约责任；解决争议的方式。

医疗机构制订的格局条目、通知、声明、店堂通告、患者须知等不得包括概不退款、不补办、注释权归经营者等对患者不公允、不公道的划定。

医疗机构应在其官网等信息平台和其医疗机构显著位置，将机构名称、收费尺度、退费法子、隐私庇护办法、胶葛和投诉处置德律风等触及预支卡治理和利用的有关信息进行公示。预支卡设定有用刻日、预收金额较年夜等对患者有重年夜短长关系的内容，医疗机构该当在书面合同中向患者作出风险提醒，并保障患者可以或许完全、充实地阅览。不得在公示的收费尺度外收取其他费用。

本市**发售预支卡的医疗机构，均应依照要求经由过程“北京市单用处预支卡办事系统”存案，患者可经由过程该系统查询已进行预支卡存案医疗机构的相干存案信息。

患者在采办预支卡之日起7日内未进行医疗办事的，有官僚求医疗机构退费，医疗机构应在患者要求退费之日起5日内一次性全额退回预支费。患者因付费取得赠品或赠予的办事，该当退回或付出公道的价款，确切没法依照原渠道退还的，需由患者确认变动退费渠道。

合适医疗机构未依照商定供给医疗办事的、两边协商一致的、法令划定可以消除合同的其他景象等景象之一的，如患者要求退款，医疗机构该当依照商定刻日一次性退回预收资金余额。没有商定的或商定不明白的，该当自患者提出退款要求之日起15日内退回。余额不足以兑付单次**低消费项目标，遵照本条前款划定处置。因为医疗机构缘由致使患者退款的，依照原商定的优惠方案退回预收资金余额。

医疗机构应成立健全投诉、胶葛处置机制，在其官网等信息平台和其经营场合显著位置发布投诉举报渠道。患者与医疗机构因医疗办事收、退费、医疗胶葛等问题产生争议的，可以经由过程以下路子解决：患者与医疗机构协商解决；要求行业协会或依法成立的其他调整组织调整；要求属地卫生健康行政、市场监管等部分行政调整；按照与医疗机构告竣的仲裁和谈，提请仲裁机构仲裁；经由过程医疗胶葛调整委员会进行调整；向人平易近法院提告状讼。（原题目为：《北京市医疗机构预支式消费资金治理法子(试行)》公然收罗定见拟划定这些内容）